FFRI yarai Home and Business Edition情報収集ポリシー（以下「本規程」といいます。）は、「株式会社ＦＦＲＩセキュリティ」 （以下「ＦＦＲＩ」といいます。） が「FFRI yarai Home and Business Edition」（以下「本製品」といいます。）によって本製品のユーザー（以下「ユーザー」といいます。）から収集する情報と、その取り扱いについてご説明するものです。
ＦＦＲＩが本規程に記述する内容は、個別にユーザーと合意をすることなく改定する場合がありますので、最新の内容につきましては、本規程のWeb ページ （https://www.ffri.jp/information/privacy/yaraihb_privacy_policy.htm）にアクセスして参照してください。
ユーザーは、最新の本規程に同意しているものとみなされます。

Ⅰ 本製品による情報収集

1 収集する情報
ＦＦＲＩは、本製品の利用に際し、ユーザーから、個人が特定できない状態で以下の情報を収集します。以下の情報は、本製品を通じて収集し、ＦＦＲＩのサーバー （以下「サーバー」といいます。） に送信します。

1-1 本製品の使用開始に際してご登録いただいたユーザー属性情報   個人を特定できない属性情報を、サーバーに送信します。
1-2 本製品の使用環境
  本製品をインストールしたハードウェア環境、OS、同時に使用していたアプリケーションの情報を、サーバーに送信します。
1-3 検出したファイルに関する情報
  マルウェアもしくは脆弱性攻撃として検出したファイルに関する情報をサーバーに送信します。
1-4 アプリケーションの動作ログ

アプリケーションの動作ログをサーバーに送信します。動作ログにはアプリケーションの品質向上に役立つ情報が含まれています。 その中には場合によっては個人情報が含まれてしまう場合がありますが、この情報をもとにユーザーを特定することはありません。

2 本製品により収集した情報の利用目的

2-1 ユーザーのコンピュータで動作する本製品の利便性向上 2-2 システム運用に生じた問題への対処
2-3 製品改良及びＦＦＲＩの事業の発展への利用
  その他の利用目的は後記Ⅲのとおりとします。
3 本製品により収集した情報の第三者への提供
ＦＦＲＩは、本製品によってユーザーを特定することができる個人情報を収集しません。また、ＦＦＲＩは原則としてユーザーご本人の同意を得ることなく収集した情報を第三者に提供することはありません。本製品によって収集した情報は、ユーザーの同意を得た場合に限り、提供先や提供内容を特定して提供しますが、以下の場合及び『４．本製品により収集した情報の業務提携先・業務委託先への提供』に定める場合は、この限りではありません。
3-1 裁判所や警察などの司法もしくは行政機関、またはこれらに準じる者から適法な照会がある場合
3-2 法令またはＦＦＲＩの定める規約への違反や社会通念上の問題に対処する場合
3-3 ユーザーやその他の第三者の安全や権利や利益を保護するために必要な場合
3-4 上記のほか、法令により開示または提供が許容される場合

4 本製品により収集した情報の業務提携先・業務委託先への提供
上記にかかわらず、ＦＦＲＩは、本製品によって収集する情報を、ＦＦＲＩの業務提携先または業務委託先に提供し提携業務または委託業務のために、『2.本製品により収集した情報の利用目的』の範囲内で利用させます。その場合、ＦＦＲＩは関係法令（ガイドラインを含む。）によって要求される要件を満たす内容の契約を締結し、ＦＦＲＩが必要かつ適切な監督を行うための最善の注意を払います。

Ⅱ サポートサービス

ＦＦＲＩは、本製品を購入されたユーザーに対して、 本製品の適正かつ適格な使用および本製品の使用に際して発生、確認された課題の解決支援を目的としてサポートサービスを行います。

1 サポートサービス時に収集される情報
ーザーのシステム情報（システム、サービス、タスク、ネットワーク、ドライバー、インストールされているソフトウェアの情報など）、Microsoft Defenderの情報、システムや本製品のログ情報、本製品の設定情報などの各種情報を収集する場合があります。これらの情報に関するその他の利用目的は後記Ⅲのとおりとします。

Ⅲ 収集情報の利用目的

ＦＦＲＩは、上記Ⅰ～Ⅱにより収集された情報を以下の用途のためにいつでも閲覧、利用できるものとします。
(1) ＦＦＲＩ製品のアップデート、メンテナンス等のユーザーサポートのため。
(2) ＦＦＲＩ製品の機能・品質向上、開発等のため。
(3) ＦＦＲＩサービスの品質向上のため。
(4) 検出されたマルウェアもしくは脆弱性攻撃に関する研究、統計データやマルウェア分析情報などの商用利用を含めた外部公開のため。
但し、外部公開については通常の第三者に識別可能な形式で第三者に対しユーザー属性情報を提供することはありません。
なお、ＦＦＲＩは、上記Ⅰ～Ⅱにより収集された情報を必要かつ適切な安全管理措置を講じて管理するものとします。

Ⅳ 本製品により収集した情報についての照会

本製品によって収集した情報についてのご質問・苦情等のお問い合わせは以下の窓口にて対応させていただきます。

株式会社ＦＦＲＩセキュリティ
Tel: 03-6277-1811
Fax: 03-3201-6223
e-mail: [email protected]

２０２３年３月３０日　改定